Reference: Sportmaster

Du er her

Med mere end 100 butikker er Sportmaster ikke blot Danmarks største sportskæde, men også den mest populære blandt danskerne. Ud over butikkerne, tilbyder Sportmaster en hurtigt voksende internetbutik samt kundeklub, der tillader kunderne frihed til at handle og blive inspireret, hvor som helst og når som helst. Kæden beskæftiger mere end 1.000 medarbejdere.

Cloud-netværk det perfekte match for Sportmaster

 

Sportmaster er med mere end 100 butikker på landsplan Danmarks største sportskæde. Kæden oplever vækst og ser samtidig en markant overgang fra butikssalg til kombineret butiks- og websalg. For at styrke sammenhængen mellem Sportmasters store web-forretning og butikkerne, bruger salgsmedarbejdere nu iPads. Derved kan en kunde i en fysisk butik hurtigt få hjælp til for eksempel levering til hjemmet af et produkt, den fysiske butik ikke har på lager.

Når online-universet således bliver en integreret del af oplevelsen ude i butikken, stiller det nye krav til det trådløse netværk. Præcis ligesom kasseapparatet altid skal virke, er det afgørende, at netværket fuldt ud understøtter webbaseret salg og kundevejledning i de fysiske butikker.

 

 

Enkelthed og kvalitet reducerer omkostningerne

Da Proces- og IT-chef Christine Mohr og hendes team skulle definere kriterierne for en ny trådløs netværksløsning til Sportmaster-butikkerne, var det med særligt fokus på enkel håndtering: ”Til forskel fra andre virksomheder har en stor detailforretning som vores nogle helt særlige udfordringer, når det kommer til at rulle netværk ud. Vi har mere end 100 lokationer fra Hjørring til Rønne, så det er altså afgørende, at det både er hurtigt og nemt at opsætte,” siger Christine Mohr om overvejelserne bag beslutningen.

Den enkle administration påvirker også et af de andre vigtige kriterier bag Cisco Meraki-valget: ”Lettere management betyder også færre brugte mandetimer, og derved reducerer vi omkostningerne,” påpeger Christine Mohr. Samtidig pointerer hun, at det var vigtigt at finde frem til et produkt af høj kvalitet for at fremtidssikre investeringen: ”Et produkt kan virke billigt ved første øjesyn, men kræver det, at du skal lave en ny hardware refresh blot nogle år efter, så bliver et billigt produkt hurtigt til en meget dyr løsning.”

 

Meraki designet til Cloud

Cisco Meraki-løsningen er allerede i drift i 53 butikker, og i løbet af 2016 rulles den ud i hele kæden. Teknologien kommer med en række features, der gør den særligt velegnet for en virksomhed som Sport- master. Først og fremmest er Meraki designet ud fra en cloud-filosofi. Det kommer blandt andet til udtryk ved web-baseret adgang til Merakis Dashboard, der giver et hurtigt og enkelt statusoverblik over hele netværket ned til det enkelte access-punkt.

Cloud-tilgangen gør det også muligt eksempelvis at definere en template, der kan sættes op på nye access-punkter på et øjeblik. Det kan gøres allerede, inden hardwaren er pakket ud af kassen, for der skal med templates ikke bruges andet end et serienummer til at konfigurere et nyt access-punkt.

 

Grundige overvejelser bag en enkel løsning

Conscia samarbejdede med Sportmaster om at finde frem til Cisco Meraki-teknologien og har bidraget med design, implementering og test af løsningen. For Sportmaster har det haft stor betydning for valget af netop Cisco Meraki, at der bagved står en leverandør, der kan indgå som en sparringspartner på hele projektet. ”Der ligger mange designovervejelser og tunge tekniske snakke bag den løsning, vi står med i dag. Det er simpelthen nødvendigt for at lave en succesfuld udrulning af trådløst netværk til så mange lokationer på så kort tid,” runder Christine Mohr af.

 

Læs mere om løsningen.