Reference: CMX på Smukfest

Du er her

Danmarks Smukkeste Festival er ejet af Skanderborg Festivalklub, der igen er ejet af sine mere end 14.000 medlemmer. Medlemmerne er først og fremmest de mange tusinde medhjælpere, der skaber Danmarks Smukkeste Festival. 

Gæsterne på festivalen fordelte sig i 2016 med ca. 27.000 betalende partoutgæster, ca. 20.000 betalende enkeltdagsgæster, det gav op imod 34.000 betalende gæster dagligt

Conscias konsulenter var i 2016 med til at opbygge Smukfests IT-infrastruktur, og har bidraget til en løsning hvor især det trådløse netværk spiller en stor rolle, og hvor den nye Cisco CMX-teknologi blev testet. Udover de mange trådløse enheder, som bruges i de mere end 200 boder og barer på festivalpladsen, tilbyder Smukfest også adgang til det trådløse netværk for alle besøgende. Det er en stor installation, og der trækkes op imod 32 kilometer kabel hvert år rundt i træerne, igennem barer og boder, og så kan man dertil lægge 15 kilometer fiber, der er gravet ned i jorden. Et team på i alt 65 mand sørger for, at IT-setuppet på festivalen altid spiller.

Conscia og Cisco leverede udstyr til netværksløsningen på Smukfest, der bestod af blandt andet:

  • Wireless Lan Controller 8500-platformen
  • Kombination af forskellige typer Access Punkter med 802.11n og 802.11ac standarterne, primært 2702 og 3702-serierne
  • Cisco Prime til management
  • CMX Analytics & Location
  • Mobility Services Engine (MSE) til sammenligning med Connected Mobile Experience (CMX)

Særligt interessant var det at teste den nye Cisco-teknologi CMX. Conscias Finn Rud Laursen var en af de heldige teknikere, der havde mulighed for at teste løsningen, og resultatet af testen er ifølge Finn ganske klar: ”Løsningen matcher i allerhøjeste grad Smukfest-arrangementet. CMX er nemlig i stand til at danne overblik over et stort antal brugere via kombinationen af Analytics og Location”:

 

Analytics

CMX tilbyder analyse af enheder i området, både dem der er tilsluttet og dem, der blot er ”probing clients”, hvilket vil sige klienter, der blot har WiFi aktiveret uden at være koblet på Smukfests netværk. Herigennem gives der adgang til en række data om bl.a. modeller, klienters online-tid og tilbagevendende klienter. Historik kan også tilbydes, så man får indblik i eksempelvis hvor mange klienter, der var i de forskellige områder, og hvor længe de var online. Yderligere kan man tracke brugerne og se, om de bare kom forbi, eller om de stoppede op og lyttede til musikken.

 

Location

CMX gør det muligt at få overblik over områdets zoner. Her er det muligt at få live indsigt i placeringen af access points og klienter, både aktive og passive. Desuden ser man, hvilke access points, som klienter er tilsluttet, eller hvor klientens "probes" opfanges. Det er også muligt at se forstyrrende enheder, som f.eks. Bluetooth Low Energy (BLE)-enheder og andre støjkilder, og fastslå deres forstyrrende virkning på det trådløse netværk. Via location er det endvidere muligt at lave tracking og få historik på en enheds bevægelse på festivalen, blot for at nævne nogle af funktionerne.

 

Potentialet i CMX

For Smukfest er CMX interessant som et middel til ”Crowd Management”, dvs. for at få overblik over, hvornår der eksempelvis er ved at være for mange mennesker i et område med en flaskehals. Festivalen er vokset eksplosivt i besøgstal, og med den begrænsede plads i bøgeskoven er det en større opgave at undgå, at der opstår trafikpropper især på vejene til og fra scenerne.

CMX kan levere nyttige data til et Crowd Management system, da det giver en god indsigt i, hvordan folk færdes, og hvilke mønstre de bevæger sig i. Teknologien har et meget stort potentiale, og grænserne for, hvad man kan benytte data til er meget vidtrækkende. Herunder kan man se et uddrag af de data, som blev tilgængelig via platformen i løbet af Smukfest 2016:

 

Et overbliksbillede over dagen

cmx, smukfest, conscia

 

Heatmap og klient-informationer vises live og kan afspilles over en periode for indblik i trafikmønstrene

cmx, smukfest, conscia
cmx, smukfest, conscia

 

Bevægelsesmønstre på festivalen

cmx, smukfest, conscia

 

Mange muligheder med CMX

Et af de mest oplagte områder for løsningen er detailhandlen. I et supermarked eller et shoppingcenter kan man eksempelvis få mere information om, hvor folk færdes, hvilke butikker der er populære, og i hvilke tidsrum, og dertil komme med tilbud via en mobil app, alt efter hvor brugeren er placeret henne. Der er mange flere interessante anvendelsesmuligheder, så som:

  • Forlystelsesparker
  • Museer
  • Spillesteder
  • Stadions
  • Kongrescentre
  • Universiteter

Conscias test på Smukfest viste, at CMX fungerer særdeles godt som analyseredskab på meget store installationer med mange aktive klienter. Teknologien er nu gjort tilgængelig af Cisco, og det er herfra et spørgsmål om, hvordan man bedst muligt og mest kreativt kan benytte den.

Læs mere om løsningen.